Das zuerst zugewiesene Zimmer in einem der Wohntürme war unsauber, feucht und der Boden mit einer dünnen Schwitzwasserschicht bedeckt. Das andere Zimmer im Neubau hingegen ok. Nach jedem Stromausfall mußte die Chipkarte am Empfang neu codiert werden. Das Gepäck mußte selbst getragen werden werden, da das Personal hierfür total überlastet war. Die Wartezeiten am Buffet sind unzumutbar lang. Ebenso an der Poolbar infolge ebenfalls Personalmangel. Der überwiegende Teil der Gäste kam aus Südamerka. Nur etwa 5-10% Gäste aus Europa. Der Bereich des Hauptpools war ausgesprochen unappetitlich, da Plastikbecher und Teller mit Snacks überall herumlagen. Tische und Stühle gab es faktisch nicht, wenn man von den rd. 10 Tischchen absieht. Abends war nach der Show ( ca. 21-22h ) das große Gähnen angesagt, da es eine weitere Bar und Aufenthaltsmöglichkeit nicht gibt. Die Liegen am Hauptpool sind durchgelegen und alt. An den 2 anderen Pools aber ok. Am neuen Pool fehlt ein WC, dafür kippen die neuen Sonnenschirme um. Die Anzahl der ( alten ) Liegen am Strand ist völlig unzureichend, deshalb beginnt der Kampf um die Plätze schon am frühen Morgen. Ab 11h ist die Strandbar geöffnet und es kann nachgefüllt werden. Meine Empfehlung: Dieses Hotel nicht buchen, denn trotz der weiträumigen Anlage ist kein Platz für ein gemütliches Beisammensein im Schatten. Weder am Tag noch am Abend. Es gibt außer der Poolbar keine weitere Bar im Hotel. Abends auf die Straße zu gehen ist gefährlich, obwohl die Polizei ( am Tag ) sehr stark patroulliert. Ohne Grundkenntnisse in Spanisch ist man schlecht dran, da kaum Deutsch und Englisch gesprochen wird. Von einem Ausflug nach Porlamar/ Plaza Bolivar ist abzuraten.