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Hotelbewertung Hotel Ibis Vitoria
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Name:
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Mirko
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Reiseart:
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Freunde
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Alter:
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31-35 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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März 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Ibis Vitoria, geschrieben von Mirko März 2007
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Schönes Hotel, hilfloses und überfordertes Personal
Das Ibis Vitoria ist ein relativ neues Hotel. Dementsprechend neu, hell, sauber und unverbraucht ist auch die Ausstattung. Gute Lage. Frühstück kostet extra, ist aber vielfältig.
Schlecht hingegen das hilflose Personal. In unserem Fall nur portugiesisch bzw. schlecht englisch sprechend. Völlig überzogen, umständlich und zeitraubend der Check-In. Wir brauchten trotz Reservierung mit Kreditkarte eine 3/4-Stunde. Ebenso der Check-Out. Als wir das Frühstück bar bezahlen wollten, brach alles zusammen. Dann wurde großzügig aufgerundet (so wurden aus 12€ Zahlbetrag auf einmal 20€). Katastrophal!
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Bewertungsübersicht Hotel Ibis Vitoria
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertengerecht |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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